Introduzione
Da SWILAB, la protezione dei tuoi dati personali è una priorità. Questa politica sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo, come le utilizziamo, le misure che adottiamo per proteggerle e i tuoi diritti riguardo a tali informazioni.
Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornirti i nostri servizi, inclusi ma non limitati a :
- Informazioni di contatto : Nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account : Nome utente, password, preferenze.
- Dati di pagamento : Informazioni relative alla tua carta di credito o ad altri metodi di pagamento (trattate in modo sicuro da fornitori terzi).
- Informazioni tecniche : Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata delle visite.
- Dati comportamentali : Preferenze d’acquisto, interazioni con il sito, cronologia degli ordini.
2. Utilizzo dei dati
Le informazioni raccolte vengono utilizzate per :
- Elaborazione degli ordini : Gestione degli ordini, spedizione, tracciamento e servizio post-vendita.
- Miglioramento del servizio clienti : Rispondere alle tue richieste, personalizzare la tua esperienza e migliorare i nostri servizi.
- Marketing e comunicazione : Inviarti offerte promozionali, aggiornamenti sui prodotti e newsletter, previo tuo consenso.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi : Proteggere il nostro sito e i nostri utenti da frodi e altre attività illegali.
- Analisi e miglioramento : Analizzare i comportamenti degli utenti per migliorare i nostri servizi e il funzionamento del sito.
3. Condivisione dei dati
Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti solo nei seguenti casi :
- Fornitori di servizi : Collaboriamo con fornitori terzi per l'hosting, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione degli ordini, l'analisi dei dati e altri servizi. Questi fornitori hanno accesso limitato alle tue informazioni esclusivamente per svolgere i loro compiti per nostro conto.
- Obblighi legali : Potremmo essere tenuti a divulgare le tue informazioni personali in risposta a un obbligo legale, una richiesta da parte di un'autorità pubblica o nell'ambito di un procedimento giudiziario.
- Protezione dei nostri diritti : Possiamo inoltre condividere le tue informazioni per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di SWILAB, dei nostri utenti o di altre parti.
4. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da perdita, furto, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ci impegniamo a mantenere queste misure di sicurezza e a migliorarle continuamente.
5. Conservazione dei dati
I tuoi dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.
6. I tuoi diritti
In conformità con la legislazione sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti :
- Diritto di Accesso : Hai il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica : Puoi richiedere la correzione di qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta.
- Diritto alla Cancellazione : Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, soggetta a determinate condizioni.
- Diritto alla limitazione del trattamento : Puoi richiedere che limitiamo l'uso dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Opposizione : Puoi opporti all'utilizzo dei tuoi dati personali per alcuni trattamenti, come il marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati : Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato e di trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
Per esercitare questi diritti, contattaci al seguente indirizzo : info@swilab.ch
7. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza online, analizzare l’utilizzo del sito e personalizzare contenuti e pubblicità. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
8. Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, comunicate via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sugli aggiornamenti.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo :
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Avenue de Rumine 19B
1005 Lausanne VD
Svizzera
Email : info@swilab.ch