1. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Transaktionen, die auf der Website durchgeführt werden. www.swilab.ch. Sie regeln die vertragliche Beziehung zwischen SWILAB Sàrl und jedem Kunden, der eine Bestellung über unsere Website aufgibt, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart.
2. Bestellungen
SWILAB-Produkte können ausschließlich online über unsere Website bestellt werden. Jede Bestellung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden bestätigt. SWILAB verpflichtet sich, die Produkte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung zu versenden. Sollte sich eine Lieferverzögerung abzeichnen, wird der Kunde per E-Mail informiert. Lieferungen können in mehreren Teilsendungen erfolgen, wobei die Versandkosten nur einmal berechnet werden.
Es ist wichtig zu beachten, dass nach Bestätigung der Bestellung keine Änderungen des Lieferdatums möglich sind. SWILAB behält sich jedoch das Recht vor, dieses Datum bei Bedarf anzupassen und wird den Kunden schriftlich informieren.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich und endgültig. Sie sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten keine Versandkosten, die separat während des Bestellvorgangs berechnet werden.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal usw.) erfolgen. Zahlungen per Einzahlungsschein oder Banküberweisung werden nicht akzeptiert. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, aber dies wirkt sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
4. Lieferung
D’Lieferig wird an d’Lieferadress göndet, wo dr Kunde bi dr Bestellig ahgit. D’Lieferigskoschte werded vom Kunde übernoh und wärded im Bestellprozess ahzigt.
5. Rücksendungen und Reklamationen
Beschädigte oder defekte Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn SWILAB für den Schaden verantwortlich ist. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und ungeöffnet sein. Reklamationen bezüglich fehlender oder beschädigter Produkte müssen vom Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung gemacht werden. Reklamationen nach diesem Zeitraum werden nicht akzeptiert.
6. Garantie
SWILAB garantiert, dass die gelieferten Produkte den Spezifikationen entsprechen und frei von Herstellungsfehlern sind. Im Falle einer Nichtübereinstimmung oder eines Mangels muss der Kunde SWILAB schriftlich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts benachrichtigen. SWILAB behält sich das Recht vor, das Produkt zu überprüfen, bevor eine Rücksendung oder ein Austausch akzeptiert oder abgelehnt wird.
7. Haftungsbeschränkung
SWILAB Sàrl kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte resultieren, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von SWILAB vor. Die Haftung von SWILAB ist auf den Betrag der Bestellung begrenzt.
8. Datenschutz
Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. SWILAB verpflichtet sich, diese Daten nicht offenzulegen, zu verkaufen oder an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
9. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Streits sind ausschließlich die zuständigen Gerichte des Kantons Waadt zuständig.
10. Kontakt
Für alle Fragen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren :
Swilab Sàrl
Avenue de Rumine 19B
1005 Lausanne VD
Schweiz
E-Mail : info@swilab.ch