Einführung
Bei SWILAB hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir sammeln, wie wir sie verwenden, die Maßnahmen, die wir zu ihrem Schutz ergreifen, und Ihre Rechte in Bezug auf diese Informationen.
Gesammelte Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf :
- Kontaktinformationen : Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen : Benutzername, Passwort, Präferenzen.
- Zahlungsdaten : Informationen zu Ihrer Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden (sicher verarbeitet durch Drittanbieter).
- Technische Informationen : IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchsdauer.
- Verhaltensdaten : Kaufpräferenzen, Interaktionen mit der Website, Bestellhistorie.
2. Datennutzung
Die gesammelten Informationen werden verwendet, um :
- Auftragsverarbeitung : Bestellverwaltung, Versand, Nachverfolgung und Kundendienst.
- Verbesserung des Kundenservice : Auf Ihre Anfragen reagieren, Ihr Erlebnis personalisieren und unsere Dienstleistungen verbessern.
- Marketing und Kommunikation : Ihnen Werbeangebote, Produktneuigkeiten und Newsletter zusenden, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.
- Sicherheit und Betrugsprävention : Unseren Webauftritt und unsere Nutzer vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten schützen.
- Analyse und Verbesserung : Das Verhalten der Nutzer analysieren, um unsere Dienstleistungen und die Funktionsweise der Website zu verbessern.
3. Datenaustausch
Wir geben Ihre persönlichen Informationen nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter :
- Dienstleister : Wir arbeiten mit Drittanbietern für Hosting, Zahlungsabwicklung, Bestellversand, Datenanalyse und andere Dienstleistungen zusammen. Diese Anbieter haben nur eingeschränkten Zugriff auf Ihre Informationen, um ihre Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen.
- Gesetzliche Verpflichtungen : Wir können verpflichtet sein, Ihre persönlichen Informationen im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung, einer Anfrage einer öffentlichen Behörde oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens offenzulegen.
- Schutz unserer Rechte : Wir können Ihre Informationen auch teilen, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von SWILAB, unseren Nutzern oder anderen Parteien zu schützen.
4. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher. Wir verpflichten uns, diese Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.
5. Datenspeicherung
Ihre persönlichen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie gesammelt wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.
6. Ihre Rechte
Gemäß den Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte :
- Recht uf Zuegriff : Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung : Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger persönlicher Informationen verlangen.
- Recht uf Lösche : Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie können verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
- Widerspruchsrecht : Sie können der Nutzung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. Direktmarketing, widersprechen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse : info@swilab.ch
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und Inhalte sowie Werbung zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
8. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls zutreffend, per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
9. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse :
Swilab Sàrl
Avenue de Rumine 19B
1005 Lausanne VD
Schweiz
E-Mail : info@swilab.ch